HP Care Pack Services são pacotes de suporte de extensão de garantias padrões para hardware e software HP. Serviços HP Care Pack oferecem suporte de hardware e software, serviços de instalação, serviços de educação e opções de suporte Premium para atender às necessidades críticas nos negócios em ambientes de TI.

Através de serviços HP Care Pack temos novos sistemas e serviços funcionando rapidamente. Ajudamos os profissionais de TI a usar hardware e software de forma eficiente. Nós fornecemos suporte proativo para ajudar a evitar o tempo de inatividade do sistema. E quando as falhas ocorrem, nós fornecemos o nível de resposta que você precisa para atender às necessidades de seu negócio - quando e onde você precisar dele.

Serviços HP Care Pack tornam o apoio à compra e renovação fácil e flexível. Quando você compra um produto HP, da HP ou de um revendedor, é fácil encontrar a alternativa de suporte correta. Basta escolher aquele que corresponda às suas necessidades: comprar exatamente o nível de apoio que você precisa - nem mais, nem menos.

Níveis de serviço e tempos de resposta para HP Care Packs podem variar dependendo da sua localização. O serviço tem início na data de aquisição do hardware. Restrições e limitações são aplicáveis. Para mais informações, visite www.hp.com/go/cpc. Serviços da HP são regidos pelos termos e condições do serviço fornecidos ou indicados ao Cliente no momento da compra HP. O cliente pode ter direitos estatutários adicionais de acordo com as leis locais aplicáveis, e estes direitos não são de forma alguma afetados pelos termos e condições do serviço ou da Garantia Limitada da HP fornecido com o seu produto HP.